総合ランキング2位は、住友林業が前回4位からランクアップ。13項目中12項目で前回より満足度得点が上昇した他、部門の地域別「東北」「北関東」「東海」「中国/四国」「九州/沖縄」、主要都市別「東京都」「愛知県」「広島県」「福岡県」、年代別「20/30代」「50代」「60代以上」で1位となった。
同点となったヘーベルハウスは、部門の地域別「近畿」、主要都市別「千葉県」「神奈川県」「静岡県」、工法別「鉄骨造」、価格帯別「2000〜3000万円未満」で1位。「鉄骨造」部門では、2016年から10年連続1位と継続して高い評価となっている。利用者からも、「ボーリング調査/工事がしっかりされ、軽量鉄骨造のため水害や地震など災害に強い。柱が少なく、広く感じる」「「耐震の面で安心できる。またメンテナンスも定期的にしてもらえるので、長い目で見て安心できる」など、“耐震性”に関する満足の声が
地域別別でみると、大阪府に本社を置く積水ハウスが、「近畿」「中国/四国」で2021年から5年連続1位と継続して高い評価。「北関東」では9位にノーブルホーム、10位にヤマダホームズが初ランクイン。また、「甲信越/北陸」では、イシカワが9位から7位にランクアップとなった他、パパまるハウスが9位に初ランクインとなった。
主要都市別は、今回初発表となった「茨城県」で、3位にノーブルホームが入った。「埼玉県」にはアキュラホームが10位で初ランク入り、「兵庫県」ではパナソニック ホームズが前回3位から1位に上がった。
調査時期:2024年9月26日〜2024年10月15日、2023年11月2日〜2023年11月13日、2022年9月27日〜2022年10月6日
調査対象:性別指定なし/年齢25〜84歳/全国
調査手法:インターネット調査
サンプル数:1万7567人
調査企業数:52社
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