ソーラーパートナーズ、外構工事の利用者を調査「相見積は4割弱で、3社で比較が多い」：調査レポート

ソーラーパートナーズは、外構工事の利用者に対するアンケート調査の結果を発表した。外構業者を決める際、相見積もりを利用したケースは39.5％にとどまった一方、工事満足度は相見積もりをしたケースの方が高い結果となった。

[BUILT]

　戸建て物件の外構やエクステリア工事の見積もりサイト「外構・エクステリアパートナーズ」を運営するソーラーパートナーズは2023年9月5日、外構工事の利用者に対するアンケート調査の結果を発表した。

　調査は、2023年8月19〜29日にかけて、過去にソーラーパートナーズのサービスを利用したユーザーを対象に実施し、77人が回答した。

約6割が「見積比較していない」と回答

　調査結果によると、新築時の外構工事を委託した業者では、工務店およびハウスメーカーが最も多く67.1％となった。次いで知り合いの業者が17.1％、自分で探した業者が9.2％となっている。

新築時の外構工事を委託した業者　出典：ソーラーパートナーズプレスリリース

　外構業者を決める際に、複数の業者の見積もりを比較したかどうかでは、見積もり比較をしたという回答は39.5％にとどまった。見積もり比較をしなかった理由としては、「ハウスメーカーに一任したため」「時間がなかったため」「知り合いの業者にお願いした」といった声が挙がっている。

外構業者を決める際に、複数の業者の見積もりを比較したか　出典：ソーラーパートナーズプレスリリース

　見積もり比較をした業者の数では、3社が最も多く43.3％を占めた。次いで2社が33.3％、4社が16.7％、それ以上が6.7％となっている。

見積もり比較をした業者の数　出典：ソーラーパートナーズプレスリリース

　外構工事の満足度については、見積もり比較をした場合で「満足」が30.0％、「おおむね満足」が53.3％、「少し不満があった」が16.7％となっている。「不満」と答えたケースはなかった。

　一方、見積もり比較をしなかった場合では「満足」が21.3％、「おおむね満足」が53.2％、「少し不満があった」が17.0％、「不満」が8.5％となっており、見積もり比較の有無と満足度との相関性がうかがえる。

外構工事の満足度比較　出典：ソーラーパートナーズプレスリリース

　見積もり比較をして良かった点としては、「価格比較と外構のアイデアを会社ごとに提案してもらえた」「価格を大きく抑えられた」「相場がわかった」「安い場合は非合法的な工事（手抜き）の可能性があることがわかった」といった感想が寄せられている。