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全国の道路異状をLINEアプリから通報 国交省が運用開始スマートコンストラクション

国土交通省は、道路利用者が道路の異状などを発見した場合、道路管理者に直接通報できる道路緊急ダイヤル(#9910)で、LINEアプリによる通報を全国で開始した。

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 国土交通省は2024年3月29日から、道路利用者が道路の異状などを発見した場合に道路管理者に直接通報できる道路緊急ダイヤル(#9910)で、LINEアプリによる通報を全国で開始した。

 これにより、音声通報が困難な道路利用者でも、LINEによる通報が可能になった。LINEの友だちに「国土交通省道路緊急ダイヤル(#9910)」を追加して利用する。

LINE通報を呼び掛けるチラシ
LINE通報を呼び掛けるチラシ 出典:国土交通省 報道発表資料

 道路緊急ダイヤルでは、道路の穴ぼこや、路肩崩壊などの損傷、落下物、路面の汚れといった異状を24時間体制で電話で受け付けている。2023年11月から先行して関東甲信越地方でLINEでの運用を開始していたが、今回、対象を全国に拡大した。

 通報の対象は高速道路、国道、都道府県道、市町村道などの全国の道路。通報の際は、LINEトークから道路異常の状態や写真、位置情報を送る。電話による通報も引き続き受け付ける。

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