調査リポート
「SUUMOが8年連続1位、センチュリー21と賃貸住宅サービスが同点1位」賃貸情報サイトと店舗の満足度調査:調査レポート(2/2 ページ)
oricon MEは、賃貸情報サイトおよび賃貸情報店舗の満足度調査の結果を発表した。賃貸情報サイトでは、SUUMOが8年連続9度目の総合1位に。賃貸情報店舗では、センチュリー21と賃貸住宅サービスが同点での総合1位となった。
都道府県別で地場企業が1位を複数獲得
賃貸情報店舗では、「センチュリー21」と「賃貸住宅サービス」が同点で総合1位となった。3位には、「ピタットハウス」がランクインしている。
評価項目別では、「店舗の利用のしやすさ」「担当者の接客力」で賃貸住宅サービスが、「担当者の提案力」「契約手続き」で「センチュリー21」がそれぞれ1位となった。「物件情報の充実さ」では、2社を抑えて「シャーメゾンショップ」が1位となっている。
地域別でも、全国展開する企業が1位となった。ただ、東海では、「ニッショー」が「ミニミニ」と同点で1位となっている。また、中国、四国では、「良和ハウス」が2位、九州、沖縄では「三好不動産」が「ピタットハウス」と同点で2位となった。
今回初めて発表した都道府県別のランキングでは、北海道、東京都、京都府、福岡県、大分県、鹿児島県で地場企業が1位。「アパマンショップ」が都道府県で最も多くの1位を獲得しており、31カ所中10カ所で1位となっている(全国の都道府県のうち16は同社規定に満たず非公表)。
今回の調査は、インターネット上で2023年5月から6月にかけて実施した。賃貸情報サイトに関する調査では3310人が、賃貸情報店舗に関する調査では3万2966人がそれぞれ回答している。
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