ミライト・ワンとNTTテクノクロス、通信インフラ現場のDXで協業 入力／報告／確認をその場で完結：現場管理

ミライト・ワンとNTTテクノクロスは、通信インフラ現場の業務効率化とDX推進に向け、協業を開始する。第1弾として、現場での入力／報告／確認作業をその場で完結させるソリューションを、ミライト・ワンの関東35拠点に本格導入する。

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　ミライト・ワンとNTTテクノクロスは2026年10月6日、通信インフラ現場の業務効率化とDX推進に向け、協業を開始すると発表した。

　第1弾として、現場での入力／報告／確認作業をその場で完結させるソリューションを、ミライト・ワン NTT事業本部の関東全域35拠点に本格導入する。

通信インフラ現場の従来の課題とソリューション導入後の業務イメージ　出典：ミライト・ワンプレスリリース

　両社は2025年10月から、通信インフラ現場の入力、報告、確認作業をその場で完結させるソリューションを共同開発し、トライアル導入を実施してきた。その結果、作業稼働の削減や入力／検索業務の省力化により、約20％に相当する作業コストの削減を確認した。これを受け、2026年10月からミライト・ワンのNTT事業本部の関東全域35拠点に本格導入する。

　導入するソリューションは、NTTテクノクロスの業務支援型データ活用プラットフォームをベースとする。主な機能は、現場での帳票入力から報告書提出までをデジタル化する「デジタル帳票化」と、AIを活用してマニュアルや作業手順書から必要な情報を抽出する「マニュアルAI検索」。

現場完結型ソリューションを構成するデジタル帳票とマニュアルAI検索の機能概要　出典：ミライト・ワンプレスリリース

　デジタル帳票化では、現場で使い慣れた帳票フォーマットを専門知識なしでデジタル化できる。タブレット上で点検結果の入力、写真の添付、報告書の作成から提出までを完結させ、帰社後の二重入力作業をなくす。

現場と職場での利用例　出典：ミライト・ワンプレスリリース

　マニュアルAI検索では、膨大なマニュアルや作業手順書からAIが必要な情報を抽出する。音声やテキストによる質問に対し、ドキュメントの要約や図解を即座に回答することで、現場での確認作業や問い合わせ時間を削減し、自己解決力の向上を図る。

　協業では、ミライト・ワンが現場拠点への導入を通じた効果データの収集／分析と運用検証を担当する。現場作業員からのフィードバックや課題に基づく改善提案、業務フローの見直しも進める。

　NTTテクノクロスは、NTT研究所の技術や市中の先端技術を活用したソリューションの高度化を担う。システムアーキテクチャの設計、機能開発、サービス環境の構築に加え、保守／運用を通じた継続的な改善と安定的なサービス提供を担当する。

現場作業の様子　出典：ミライト・ワンプレスリリース

　両社は2026年10月からの本格利用を通じて機能の最適化と導入効果の実証を進め、ミライト・ワン グループへの水平展開を順次推進する。将来は通信インフラ業界をはじめ、さまざまな業界の現場への外販も視野に入れる。