テックタッチは2026年3月24日、大成建設の経費精算システムにAI型次世代DAP(デジタルアダプションプラットフォーム)「テックタッチ」が採用されたと発表した。
大成建設は従来、自社でスクラッチ開発した経費精算システムを利用していたが、法改正対応や機能拡張への柔軟な対応を目的に、クラウド型経費精算システムへ移行した。経費精算業務は利用頻度が低い従業員も一定数発生するため、システム変更時には問い合わせ増加や操作ミスによる申請差し戻しが発生しやすい。導入効果を最大化する観点からシステム定着化を支援できる手段を模索し、他社のDAPと比較検討した結果、テックタッチを採用した。
直感的な操作性やとサポート体制を評価
選定ではエンタープライズ領域での導入実績や複雑なシステム環境への対応力に加え、複雑な業務フローでも業務担当者がノーコードでガイドを作成/更新できる直感的な操作性が評価された。また、導入後のガイド作成や運用定着を支援するサポート体制により、IT部門に頼らず業務部門主体で自主運用できる点も決め手となった。
導入後、大成建設の従業員からは「システム操作が分かりやすくなった」などの声が挙がっている。画面上に直接操作ガイドを表示し、マニュアルを参照せずに利用できるため、利用時の心理的なハードルの低下も見込まれる。大成建設は今後、経費精算システムでの効果を踏まえ、他の業務システムへの展開も検討し、全社的な従業員体験と生産性の向上を加速させる。
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