スウェーデンハウスが11年連続1位、住友林業とヘーベルハウスが2位「ハウスメーカー／注文住宅」満足度調査：調査レポート（2/2 ページ）

2025年オリコン顧客満足度調査「ハウスメーカー／注文住宅」で、スウェーデンハウスが2015年の調査開始以来、11年連続総合1位となった。新築で建てた居住者から、「住居の気密性の高さ」などの住宅性能が高く評価された。2位は、前回4位からランクアップした住友林業とヘーベルハウスが同点となった。

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住友林業が総合2位に、ヘーベルハウスは「鉄骨造」部門で10年連続1位

　総合ランキング2位は、住友林業が前回4位からランクアップ。13項目中12項目で前回より満足度得点が上昇した他、部門の地域別「東北」「北関東」「東海」「中国／四国」「九州／沖縄」、主要都市別「東京都」「愛知県」「広島県」「福岡県」、年代別「20／30代」「50代」「60代以上」で1位となった。

　同点となったヘーベルハウスは、部門の地域別「近畿」、主要都市別「千葉県」「神奈川県」「静岡県」、工法別「鉄骨造」、価格帯別「2000〜3000万円未満」で1位。「鉄骨造」部門では、2016年から10年連続1位と継続して高い評価となっている。利用者からも、「ボーリング調査／工事がしっかりされ、軽量鉄骨造のため水害や地震など災害に強い。柱が少なく、広く感じる」「「耐震の面で安心できる。またメンテナンスも定期的にしてもらえるので、長い目で見て安心できる」など、“耐震性”に関する満足の声が

「ハウスメーカー／注文住宅」評価項目別ランキング　出典：oricon MEプレスリリース

積水ハウスが「近畿」「中国／四国」で5年連続1位

　地域別別でみると、大阪府に本社を置く積水ハウスが、「近畿」「中国／四国」で2021年から5年連続1位と継続して高い評価。「北関東」では9位にノーブルホーム、10位にヤマダホームズが初ランクイン。また、「甲信越／北陸」では、イシカワが9位から7位にランクアップとなった他、パパまるハウスが9位に初ランクインとなった。

「ハウスメーカー／注文住宅」地域別／主要都市別ランキング　出典：oricon MEプレスリリース

　主要都市別は、今回初発表となった「茨城県」で、3位にノーブルホームが入った。「埼玉県」にはアキュラホームが10位で初ランク入り、「兵庫県」ではパナソニック ホームズが前回3位から1位に上がった。

「ハウスメーカー／注文住宅」年代別／世帯別／築年数別／価格帯別ランキング　出典：oricon MEプレスリリース

＜調査概要＞

　調査時期：2024年9月26日〜2024年10月15日、2023年11月2日〜2023年11月13日、2022年9月27日〜2022年10月6日

　調査対象：性別：指定なし／年齢：25〜84歳／地域：全国

　調査手法：インターネット調査

　サンプル数：1万7567人

　調査企業数：52社