特集 2023年4月27日 オンラインで施設案内や接客を可能にする遠隔システム「RURA（ルーラ）」 サービス業の人材不足に対応（要約）：第7回 ジャパンビルド−建築の先端技術展− [川本鉄馬，BUILT] 人手不足が深刻化する中、ホテルの窓口や各種施設の案内カウンターに代表される場でも接客スタッフが足りなくなることが懸念されている。タイムリープが提供する「RURA」は、エントランスなどに設置した画面を通じて遠隔で顧客対応を行うシステム。導入すれば、1人のスタッフで複数の店舗を担当できるようになり、窓口業務の省人化に大きく貢献する。 続きを読む
